本报讯 近年来,云南省牟定县金融机构不断提升服务水平,聚焦便民惠民政策措施,打造四种模式发展数字金融。
探索“线上数字自营+线下人工跟进”一体化模式。不断完善数字金融服务产品体系,充分运用“牟定农信”“惠懂你”公众号、“融信服”等平台,支持专精特新、重点项目、重点企业,推动小微企业融资“一站式”服务、“一分钟”融资和“一价式”收费。依托营业网点、服务站点及互联网平台,提供安全便捷的数字金融服务,实现信贷融资业务“掌上办”“指尖办”。
推广“主动上门外拓+信息建档+线上办贷”作业模式。深入企业开展普惠金融“五进入”宣传服务,主动上门对接信贷资金需求,建立健全信息档案,“一对一”提供金融产品服务方案。积极推广“纳税e贷”“抵押e贷”“小微快贷—云税贷”“小微快贷—交易快贷”“善担贷”“云电贷”等线上产品,拓宽授信渠道,降低信贷门槛。为符合条件的企业开展全流程、智能化线上办贷业务,不断提升信贷投放效率和客户服务满意度。
打造城市一刻钟、农村社区全覆盖的“线上+线下”社保经办服务模式。通过“线上一窗受理、线下并联办理”,将“群众跑腿”变为“数据跑路”,切实打通服务群众“最后一公里”,实现服务效率和群众满意度双提升。
运用“智慧+”场景融合服务模式。以金融服务充分融入客户生活为导向,构建数字金融服务生态圈。将金融交易融入衣、食、住、行、娱、医,逐步打造“智慧+交通”“智慧+校园”“智慧+医疗”“智慧+物业”“智慧+园区”“智慧+旅游”等系列场景,做优做实数字金融,为客户提供更为高效、个性的金融服务。